Cette carte vous donne droit au remboursement de soins médicaux urgents dispensés à l’étranger. Elle remplace les anciens documents comme le formulaire E111.

Validité et utilisation

• Uniquement pour un séjour temporaire à l’étranger. Si vous partez pour travailler ou étudier, contactez

     votre mutualité au préalable.

• Dans les 25 pays de l’Union Européenne, en Islande,  en Norvège, au Liechtenstein et en Suisse. La CEAM n’est pas valable dans les autres pays. Pour certains pays avec lesquels la Belgique a conclu une convention (principalement les pays du pourtour méditerranéen), vous avez besoin d’un document

   spécifique (p.ex. BTun 11 pour la Tunisie).

Que devez-vous faire?

• Présentez la CEAM au prestataire de soins du pays de séjour. Vous n’aurez alors rien à payer ou juste le

     ticket modérateur. Il est possible que vous deviez payer la totalité des soins sur place. Dans ce cas,

     vous pouvez vous faire rembourser auprès de l’organisme assureur local. Si vous ne pouvez pas vous y

     rendre (p.ex. parce qu’il est trop éloigné de votre lieu de séjour), conservez toutes les attestations et

     factures originales et remettez-les à votre mutualité dès votre retour. Vous serez remboursé sur la base 

    de ces documents.

• Si vous possédez déjà une CEAM, vérifiez la date de validité. Si elle n’est plus valable, demandez une

     nouvelle carte auprès de votre mutualité. Dans tous les cas, contactez votre mutualité avant votre départ

     pour savoir si vous disposez de tous les documents nécessaires (CEAM ou autre document).

Vous n’avez pas encore de CEAM et on vous la demande? Pas de panique.

Appelez la centrale d’alarme EuroCross : +32 2 272 09 00

Si vous êtes hospitalisé, appelez immédiatement la centrale d’alarme! Prenez donc toujours le numéro de téléphone d’EuroCross avec vous, ainsi que votre numéro d’affiliation (numéro de membre) à la mutualité.