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Mediphone Assist

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+32 (0)2 778 94 94

24h/24 et 7 jours/7

 

Vous partez bientôt aux sports d’hiver ? Votre fille part étudier 5 mois à Florence ? Vous êtes pensionné et vous allez passer l’hiver au soleil ?

Durant un séjour temporaire à l’étranger, personne n'est à l'abri d'un problème qui pourrait nécessiter des soins médicalement urgents voire une hospitalisation. Or, l'organisation des soins de santé diffère parfois d'un pays à l'autre. En outre, vous ne parlez peut-être pas la langue du pays où vous séjournez. Ainsi, un séjour idyllique peut parfois tourner au cauchemar…

Grâce à votre affiliation à l'assurance complémentaire, et si vous êtes en ordre de paiement avant votre départ, le service Mediphone Assist de votre mutualité peut vous "assister". Un mot d'explication !

Que couvre ce service Mediphone Assist?

Qui peut en bénéficier ?

Dans quels pays pouvez-vous bénéficier du service Mediphone Assist ?  

La couverture du service s'étend à la plupart des pays européens et les pays méditerranéens: Algérie, Allemagne, Andorre, Autriche, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Egypte, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Kosovo, Lettonie, Libye, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Maroc, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Rép. Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Syrie, Tunisie, Turquie, Cité du Vatican

Si vous vous rendez dans un autre pays que ceux précités (p. ex. Etats-Unis), nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance assistance auprès d’une compagnie d’assurance afin de bénéficier d'une couverture adéquate pour des soins médicaux urgents à l'étranger et le rapatriement.

Exclusions

Certains types de frais sont exclus des avantages du service Mediphone Assist. En voici quelques exemples :

  • les frais de séjour dans les centres de cure thermale et de convalescence
  • les frais liés à la grossesse ou à l’accouchement après la 36ème semaine
  • les traitements esthétiques et de rajeunissement
  • les frais de réparation/achat de lunettes, prothèses dentaires
  • les frais liés à la pratique d’un sport dangereux comme le ski hors piste ou le saut à l’élastique

La liste complète des exclusions est reprise dans nos statuts

Plus d'infos?

Consultez les statuts du service Mediphone Assist ou/et contactez votre mutualité.

Cet article mentionne un aperçu des avantages du service Soins Urgents à l’Etranger, applicables depuis le 1er janvier 2010 et a une valeur purement informative. Les dispositions contenues dans les statuts sont déterminantes. Les avantages et leurs limites, les conditions d'intervention ainsi que toutes les exclusions y sont détaillés. Vous pouvez les consulter ou les obtenir dans leur entièreté auprès de votre mutualité.